Пользовательское соглашение
Последнее обновление: 12 октября 2025 года
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между фитнес-клубом «Наутилус» (далее — Клуб) и посетителями сайта nautilus-fitness.ru и клиентами Клуба.
Используя сайт или услуги Клуба, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны со всеми условиями настоящего Соглашения.
2. Услуги клуба
Клуб предоставляет следующие услуги:
- Доступ к тренажерному залу
- Доступ к бассейну и термальному комплексу
- Групповые фитнес-программы
- Персональные тренировки
- Детские программы
- Дополнительные услуги (массаж, солярий, бар и т.д.)
3. Абонементы
3.1. Типы абонементов
Клуб предлагает различные типы абонементов с разными условиями посещения, сроком действия и стоимостью. Подробная информация доступна на сайте и у администраторов.
3.2. Оплата
Оплата абонемента производится полностью до начала его действия. Принимаются наличные и безналичные платежи.
3.3. Срок действия
Абонемент действителен в течение указанного при покупке срока. Неиспользованные дни не компенсируются и не переносятся.
3.4. Заморозка
Заморозка абонемента возможна по медицинским показаниям или другим уважительным причинам на срок от 7 до 30 дней. Условия заморозки зависят от типа абонемента.
4. Правила посещения
- Вход в клуб осуществляется по клубной карте или через систему распознавания
- Обязательна сменная обувь и спортивная форма
- Для посещения бассейна необходима медицинская справка
- Дети до 14 лет допускаются в сопровождении взрослых
- Запрещено курение, употребление алкоголя и наркотических веществ
- Необходимо соблюдать правила безопасности и гигиены
- Запрещена фото- и видеосъемка других посетителей без их согласия
- Клуб не несет ответственности за ценности, оставленные в раздевалках (используйте сейфы)
5. Отказ от услуг и возврат средств
5.1. Возврат абонемента
Возврат абонемента возможен в течение 14 дней с момента покупки при наличии уважительной причины. Сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованным дням за вычетом стоимости уже оказанных услуг.
5.2. Невозвратные ситуации
Возврат невозможен, если абонемент приобретен со скидкой по акции, или если вы нарушили правила клуба.
6. Ответственность
6.1. Ответственность клиента
- Соблюдение правил клуба
- Состояние своего здоровья при занятиях
- Сохранность личных вещей
- Правильное использование оборудования
6.2. Ответственность клуба
- Предоставление доступа к заявленным услугам
- Поддержание оборудования в рабочем состоянии
- Обеспечение безопасности в пределах зоны ответственности
- Защита персональных данных клиентов
6.3. Ограничение ответственности
Клуб не несет ответственности за травмы, полученные в результате несоблюдения правил безопасности, техники выполнения упражнений, или при наличии медицинских противопоказаний.
7. Медицинские ограничения
Перед началом занятий рекомендуется проконсультироваться с врачом. Клуб имеет право отказать в предоставлении услуг при наличии явных медицинских противопоказаний или в состоянии, опасном для здоровья.
8. Приостановка и прекращение услуг
Клуб оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление услуг в следующих случаях:
- Нарушение правил клуба
- Неуважительное отношение к персоналу или другим клиентам
- Создание угрозы безопасности или здоровью других посетителей
- Технические неполадки или форс-мажорные обстоятельства
9. Изменение условий
Клуб оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на сайте. Продолжая пользоваться услугами после внесения изменений, вы соглашаетесь с новыми условиями.
10. Разрешение споров
Все споры решаются путем переговоров. При невозможности достижения согласия споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Контактная информация
Наименование: ООО «Наутилус Фитнес»
Адрес: г. Хабаровск, ул. Суворова, 25а
Телефон: +7 (4212) 00-00-00
Email: info@nautilus-fitness.ru